[ 현대자동차 ] 스타오토빌렌터카
페이지 정보
- 작성자 : 이선희
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 25-08-08 14:41:41
본문
5월에 장기렌터카를 신청후 한달 타고 차에 이상증세가 있어서 카센터에 수리 신청을 했습니다.첫번째 센터에서 수리가 어렵다 하여 울산현대하이테크에 수리를 맡겼고 수리가 끝난후 지속적으로 결합이 있었고 결국에 주행중에 차가 멈춰 큰 사고가 날뻔했습니다.스타오토빌 말대로 GPS를 떼었음에도 차량은 한달이 넘게 속을 섞였으며,현대자동차엔지니어링 서울에서 울산까지 방뭉하여 자동차자체에 결합이 있다는 결론을 말해주었습니다.그러나 스타오토빌에서는 렌트한 차량이 저에게 있는줄 알고 계속 할부값을 내라고 독촉하고,위약금을 내라고 합니다.저는 목숨을 담보로 그 차량을 더 이상 타지 못하겠다고 했고,스타오토빌에서는 그 차량에 대한 결합에 대해선 인정도 사과도 안하고 있으며,오롯이 책임 전갈을 고객에게 돌리려는 스타오토빌렌터카를 고발합니다
- 이전글크루즈가입환불 불가 25.08.08
- 다음글미사용 요금 청구 25.08.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.