선결제 받고 연락두절 취소도안해주고 배달도안해주고 > 소비자 상담 게시판

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[ 메가커피 ] 선결제 받고 연락두절 취소도안해주고 배달도안해주고

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  • 작성자 : 황요한
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 25-08-06 19:17:11

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8월6일 12시42분에 아이스티4잔 주문했습니다 그후 현재까지 배달도 없고 업체 전화도 안받고 배민에 연락해봤지만 업주연락이안되면 취소처리가 되지않는다고 해서 취소도 안되고 무작정 기다리고있습니다
결제는 배민어플로 선결제한 상태입니다
배민측 답변으로는 12시 42분 제가 주문했을때에는. 영업중으로 확인이 되며 그후 12시 44분에 영업종료 하였다고 합니다 어플에 매장 영업시간은4시 40분에 다시 영업으로 떠있다가 현재는 배달및취소 연락모두 두절되었는데 배달은완료로 확인됩니다 배달 온적도 연락도 계속 안됩니다.

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