[ 행복고시텔 ] 월 40만원 방에 더워서 잠을잘수없습니다
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- 작성자 : 김성열
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-07-27 06:35:09
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몇번이나 이야기 하였지만 고쳐지지 않습니다
중간에 나가겠다고 하니 환불이 안된다고 했습니다 인터넷에 찾아보니 환불은 모든 고시원에서 된다는걸 늦게 알아서 신고도 못하였네요
너무 화가납니다 이런 곳은 시정명령 또는 주의줘야하는거 아닙니낀
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
