[ 모름 ] 결제만하고 회사정보안주고 물건안보냄
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- 작성자 : 고영길
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 25-07-26 05:35:26
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틱톡에서 튜베루즈꽃뿌리 광고보고 뿌리10개에48800원에 구입 회외직구형식으로 카드곌제 하엿으나 회사정보도 주지않고 상품도 오지않고 있습니다
지금도 틱톡에서 광고는 여전히 하고 있습니다
여러명이 피해를 입지않았나 싶습니다
구입시기 2025년 7월14일
지금도 틱톡에서 광고는 여전히 하고 있습니다
여러명이 피해를 입지않았나 싶습니다
구입시기 2025년 7월14일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.