[ 대우전자 ] 이마트
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- 작성자 : 문경식
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-08-05 17:29:15
본문
오늘 오후 2시경 tv코너 가전제품에서
여러종류의 tv가 전시되어있고 그중에 가격이
가장 저렴한 16만9천원의 제품을 구매했습니다
집안 어른의 tv가 고장나서 부탁으로 빠른시간에
구매해서 교체해 드리는과정에서 볼륨소리가 나질않아
확인해보니 분명 tv코너인데 모니터링만 가능한
모니터제품이었습니다
부랴부랴 다시 여주 이마트로 직행해서 직원과
대화를 하였지만 제품을 뜯으면 교환또는 환불불가의 답변만 듣고 새 제품을 다시 구매하였습니다
제잘못도 있긴하지만 tv코너에 모니터만 가능한 제품을 판매한 이마트측도 잘못이 있고 사전에 그런기능이라는 안내도 받은적없고 개봉만 했다는 이유로 무조건 안된다고만 이 대기업이 너무 기차차네요
하물며 cctv용 모니터를 요즘은 cctv업체에서 지원해주는마당에 누가 모니터만 나오는 제품을 삽니다
여러종류의 tv가 전시되어있고 그중에 가격이
가장 저렴한 16만9천원의 제품을 구매했습니다
집안 어른의 tv가 고장나서 부탁으로 빠른시간에
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확인해보니 분명 tv코너인데 모니터링만 가능한
모니터제품이었습니다
부랴부랴 다시 여주 이마트로 직행해서 직원과
대화를 하였지만 제품을 뜯으면 교환또는 환불불가의 답변만 듣고 새 제품을 다시 구매하였습니다
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하물며 cctv용 모니터를 요즘은 cctv업체에서 지원해주는마당에 누가 모니터만 나오는 제품을 삽니다
첨부파일
- 17543824738905580993047133836932.jpg (3.0M) DATE : 2025-08-05 17:29:16
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 판매관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.