[ 패션플러스 ] 반품거절
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- 작성자 : 고영선
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-08-06 14:52:11
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패션플러스에서 제품을 구매하였으나
사이즈 및 품질 관련으로 반품을 요청했으나
반품기일(7일)이 지났다는 이유로 거절당했습니다.
직장을 다니다보면 반품기일을 놓칠수도 있는데
단지 그 이유로 반품거절 당하는게 납득이 가질 않네요
소비자소발센터 등 건의할 수 있는 사이트 있으면 안내 바라며,
판매처도 연락이 되지 않는 상황입니다.
요즘 세상에 물건을 판매만 하고 AS가 되지 않는다는게 납득이 안되네요
사이즈 및 품질 관련으로 반품을 요청했으나
반품기일(7일)이 지났다는 이유로 거절당했습니다.
직장을 다니다보면 반품기일을 놓칠수도 있는데
단지 그 이유로 반품거절 당하는게 납득이 가질 않네요
소비자소발센터 등 건의할 수 있는 사이트 있으면 안내 바라며,
판매처도 연락이 되지 않는 상황입니다.
요즘 세상에 물건을 판매만 하고 AS가 되지 않는다는게 납득이 안되네요
첨부파일
- 패션플러스(반품)2.png (37.4K) DATE : 2025-08-06 14:52:11
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.