[ 샤넬 ] 샤넬큐션 제품.
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- 작성자 : 장연경
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-08-08 16:54:34
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저는 5월달 샤넬매장에서 큐션을 구입했습니다
매번 쓰던곳이있었지만. 지인 선물사는사이에 필요해서 구입해서 쓰는데처음쓰면서도 다른제품에비에 촉촉감이 더많다고는느꼈어요
그래도산거니깐 하고 지금까지썼는데 어는날열어보니 규션액이 넘쳤더라구요
쓸수없을정도로. 그래서 매장을방문했는데 이거는 처음판매할때 유분이 많아 반만띁어서써야한다고 판매시 알려줘야하는게있었답니다
저는 이날처음들은거고
어찌했든 저는 제품을 쓰게끔해달라고하니. 매장에서는안되고,
본사 민원실로접수해서 진행하라했어요
그래서 접수후 물건을보내고 한다음 전화가왔는덕. 700프로를 써서 어떻게 할수가없다고 물건을그대로보냈더라구요
저는 교환을 해달라는게아니라. 쓸수있게 처리해달라는겁니다
쓸수가없을정도로 넘쳤고
사용을할수있게해달라는건데. 70프로썼기에 아무런 대책을한줄수없다는거예 화가 났습니다
새로운 물건을 달라는것도 아니고 조치를. 해달라는건데
이런일이 없었다면 불량인거지. 아무런조치없이 고객이알아서 쓰라는거에 인정할수가없습니다
저는 샤넬을 고발합니다
매번 쓰던곳이있었지만. 지인 선물사는사이에 필요해서 구입해서 쓰는데처음쓰면서도 다른제품에비에 촉촉감이 더많다고는느꼈어요
그래도산거니깐 하고 지금까지썼는데 어는날열어보니 규션액이 넘쳤더라구요
쓸수없을정도로. 그래서 매장을방문했는데 이거는 처음판매할때 유분이 많아 반만띁어서써야한다고 판매시 알려줘야하는게있었답니다
저는 이날처음들은거고
어찌했든 저는 제품을 쓰게끔해달라고하니. 매장에서는안되고,
본사 민원실로접수해서 진행하라했어요
그래서 접수후 물건을보내고 한다음 전화가왔는덕. 700프로를 써서 어떻게 할수가없다고 물건을그대로보냈더라구요
저는 교환을 해달라는게아니라. 쓸수있게 처리해달라는겁니다
쓸수가없을정도로 넘쳤고
사용을할수있게해달라는건데. 70프로썼기에 아무런 대책을한줄수없다는거예 화가 났습니다
새로운 물건을 달라는것도 아니고 조치를. 해달라는건데
이런일이 없었다면 불량인거지. 아무런조치없이 고객이알아서 쓰라는거에 인정할수가없습니다
저는 샤넬을 고발합니다
첨부파일
- 20250808_165207.jpg (2.5M) DATE : 2025-08-08 16:54:37
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담 당 자 작성일
현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이라면 (이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량) 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 편안한 하루 되세요.