본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용

페이지 정보

  • 작성자 : 김만철
  • 조회수 : 538회
  • 작성일 : 12-08-10 17:55:04

본문

제가 삼성카드를 사용하고 있는데 5월말 현재 이마트의 보너스포인트가 9,130점이고 6월 카드사용 실적이 461,910원이나 이마트에서 6월22일에서 구입 금액중 <삼성 포인트사용 ㅡ9740원> 으로 저의 동의도 없이 삼성카드의 포인트가 임의사용되어 실사용실적이 461,910원으로 통보되면서 6월말 보너스 잔여 포인트는 42점 이라는 6월말 삼성측의 카드사용 명세였습니다
또한 7월말에는 삼성카드 사용실적이 678,808원인데 7월 24일 이마트에서 <포인트사용 ㅡ 1332원>으로 표기하면서 잔여 포인트가 24점으로 되어 있는등 이마트에서 신용카드의 저의 보너스 포인트를 사전 저의 동의
없이 임의 사용하는가 하면 신용카드회사는 이를 방관하여 포인트를 임의 책정하는등 직무유기를 일삼고있음
은 요즈음의 <보이스 핏싱>보다 더 악랄한 작태로 봅니다 보너스 포인트는 바로 현금 입니다 
그렇다고 거래은행에 잔고가 기백만원이나 있었고 또한 이마트에는 <오케이 케쉬포인트>라 하여 제가 2천여점되어 있는등 삼성카드의 보너스포인트에 손댈수도 없고 손대서도 않되는일을 저질르는등(일종의 절도임)
개인정보를 악용하였으며 삼성카드는 저의포인트를 엄연히 보호내지 보존할 책임이 있으나 이를 방관(직무
유기)하면서 포인트를 임의로 축소 계상하는등 양사가 금융질서를 문란하게 하는등 엄중 조치바라며 금후 타인
이 이와 유사한 피해 없기를 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 해당신용카드의 포인트를 사전동의없이 해당마트에서 사용했는데도 불구하고 카드사측에서 묵인하여 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1519701 항공·여행 아고다 남궁록 2026-06-10
1519699 항공·여행 여기어때 이태훈 2026-06-10
1519698 기타 심플리 (도쿄언니 블로그 구매대행) 신하영 2026-06-10
1519696 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-06-10
1519695 자동차 한국지엠 위운현 2026-06-10
1519694 생활용품 홀드앤픽 유소연 2026-06-10
1519693 기타 르앤브라이드(인터불고만촌내위치) 이땡은 2026-06-10
1519692 서비스 아이디 리듬체조 신동점 정미라 2026-06-10
1519691 금융 골든클럽 김태형 2026-06-10
1519690 건설 현대건설 김기수 2026-06-10
1519689 기타 퍼블로그 송정민 2026-06-10
1519688 기타 데이지필라테스 봉천역점 유성은 2026-06-10
1519687 자동차 메르세데스벤츠 이동재 2026-06-10
1519686 기타 주식회사 이지텍 서수영 2026-06-10
1519685 기타 가림인테리어 하현정 2026-06-10
1519684 유통 쿠팡 이종락 2026-06-10
1519683 생활용품 vnabf2sid0

처리중

반품요청
맹선미 2026-06-10
1519681 서비스 (주)우아한형제들 김지우 2026-06-10
1519680 유통 쿠팡 김형표 2026-06-10
1519679 식음료 곰곰풍요로운우리쌀(쿠팡) 김옥희 2026-06-10
1519677 생활용품 29cm 김도행 2026-06-10
1519676 생활용품 인터넷쇼핑 옐로우베리 이춘복 2026-06-10
1519674 식음료 롯데웰푸드 이영제 2026-06-10
1519673 생활가전 미닉스 양슬기 2026-06-10
1519672 기타 트렌디헤어 박태영 2026-06-10
1519671 서비스 뽀로로파크월미도점 허정혜 2026-06-10
1519670 생활용품 플라이데이 조흥범 2026-06-10
1519669 생활가전 LG전자 이아람 2026-06-10
1519667 유통 이쁘고 멋진건 나누기 이준원 2026-06-10
1519661 건설 현대건설 김기수 2026-06-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.