사기또는 반품안해주고 전체환불도아닌 반값 환불요구 > 소비자 상담 게시판

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[ 스마트 선글라스 ] 사기또는 반품안해주고 전체환불도아닌 반값 환불요구

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  • 작성자 : 이상민
  • 조회수 : 199회
  • 작성일 : 25-07-11 18:56:08

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광고상품 스마트안경 링크 타고들어가 상품확인후구매했습니다
20일이지나 받았는데 스마트안경이 아니라 그냥선글라스 왔어요
반품요청하니 배송비 제가 부담해야된다고 국내6000원 해외20000원 내야된다 하더라고요
제가 실수한거면 부담하겠지만 판매자가 잘못보낸걸 제가 부담하라 하네요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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