[ LG유플러스 ] 휴대폰관련 문제
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- 작성자 : 서순아
- 조회수 : 187회
- 작성일 : 13-09-03 18:01:26
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어떻게 처리가 될지 걱정되고
앞으로 어떻게 처신해야될지 궁금합니다.
3월에 저희 엄마가 휴대폰을 개통했을 때
3개월 동안 72요금제 쓰면 휴대폰 꽁짜로 해준다고 하셨는데..
옵티머스 g 출고가 99만원에 5.9프로 할부수수료에
가입비 3만원, 유심칩 8800원이가 해서 대략 1,090,000원이 36개월할부로 되있더라구요ㅡㅡ
그리고 신청서를 저의 엄마 자필이 아니더라구요...
판매점이 다단계 비슷하게 개인사업자를 각자 내셔서 하고 있는 상태에서
저희 엄마에게 폰을 판매하신 분은 지원금 대략 30만원을 드신상태로
연락이 두절되었다가 연락처를 알아내서 전화해보니 고소를 하든지 알아서하라고
발뺌하는 상태인거 같습니다. 그래서 대리점에서 30만원 주겠다고 해서 저희는 원상복구 시켜달라고
요구를 했고 ..진행이 늦어져서 다시 찾아가 강하게 항의했더니 50만원 주겠다고 하더라고요
처음부터 해줄수 있는 수준을 말씀하셨어야지...처음엔 30만원으로 간보고
그다음에는 50만원주겠다고 그러니 더 어의가 없고 화가 납니다.
본사에서 전화온 사람은 전화해서는 화내시다가 웃으면서 말하다가 기분이 엄청나쁜 상태에서..
자필로 사인하지 않은 부분에 대해서 아는 상황인데도 자기네가 잘못한것을 확인할 길이 없다는 말을 하면서
해결은 없이 전화를 끊은 상태입니다.
앞으로 어떻게 처신해야될지 궁금합니다.
3월에 저희 엄마가 휴대폰을 개통했을 때
3개월 동안 72요금제 쓰면 휴대폰 꽁짜로 해준다고 하셨는데..
옵티머스 g 출고가 99만원에 5.9프로 할부수수료에
가입비 3만원, 유심칩 8800원이가 해서 대략 1,090,000원이 36개월할부로 되있더라구요ㅡㅡ
그리고 신청서를 저의 엄마 자필이 아니더라구요...
판매점이 다단계 비슷하게 개인사업자를 각자 내셔서 하고 있는 상태에서
저희 엄마에게 폰을 판매하신 분은 지원금 대략 30만원을 드신상태로
연락이 두절되었다가 연락처를 알아내서 전화해보니 고소를 하든지 알아서하라고
발뺌하는 상태인거 같습니다. 그래서 대리점에서 30만원 주겠다고 해서 저희는 원상복구 시켜달라고
요구를 했고 ..진행이 늦어져서 다시 찾아가 강하게 항의했더니 50만원 주겠다고 하더라고요
처음부터 해줄수 있는 수준을 말씀하셨어야지...처음엔 30만원으로 간보고
그다음에는 50만원주겠다고 그러니 더 어의가 없고 화가 납니다.
본사에서 전화온 사람은 전화해서는 화내시다가 웃으면서 말하다가 기분이 엄청나쁜 상태에서..
자필로 사인하지 않은 부분에 대해서 아는 상황인데도 자기네가 잘못한것을 확인할 길이 없다는 말을 하면서
해결은 없이 전화를 끊은 상태입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.