나인그랩 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 나인그랩 ] 나인그랩 환불 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 백민경
  • 조회수 : 1,099회
  • 작성일 : 25-08-01 13:33:24

본문

7월 4일 날 주문 후, 배송이 계속 미뤄지길래 7월 11일날 주문 취소 요청함, 바로 취소해준다고 하길래 환불을 기다림. 계속 환불을 기다렸지만 입금이 되지 않길래 1:1 게시판에 문의를 함. 2~3주 걸린다고 하길래, 보통 다른 업체들도 일주일 안걸리는데, 왜 오래걸리냐고 물어봄. 쇼핑몰마다 다르다 기다려달라고 해서 기다림. 지금 4주가 된 시점에서 유선전화를 통해 전화해서 물어봤지만 사과 없이 기다려달라고 했지 않았냐 환불되는 기간은 쇼핑몰마다 다르다 시전, 이런 환불 사례가 소비자 고발 홈페이지에 같은 쇼핑몰이 많아 이런일이 비일비지하게 일어나는 것 같음. 최대한 빠른 환불을 원한 것 뿐인데, 8월 중순 쯤 날짜는 정확한 모르겠다고 함. 처음도 아니고 계속해서 환불 날짜를 미루니, 믿음이 가지 않음. 정확한 환불날짜와 빠른 환불 원함.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1447605 기타 가자익스프레스 이수앙 2025-08-25
1447604 기타 (주)러브패리스

처리중

신발불량
이미선 2025-08-25
1447603 기타 수시아 분양 김동숙 남선하 2025-08-25
1447602 기타 이사

처리중

이사후
김진완 2025-08-25
1447601 통신 SK브로드밴드 김태성 2025-08-25
1447600 생활용품 CJ올리브영 박보배 2025-08-25
1447599 생활가전 쿠쿠전자 황기훈 2025-08-25
1447598 기타 유니맥스 정유경 2025-08-25
1447597 기타 이누리(전기오토바이) 김정열 2025-08-25
1447596 생활용품 나인그랩 문채령 2025-08-25
1447595 기타 라테라스 송영란 2025-08-25
1447594 생활가전 LG전자 장현아 2025-08-25
1447593 기타 라테라스 송영란 2025-08-25
1447592 생활가전 코웨이 배준호 2025-08-25
1447589 기타 에어택 에어컨 김향미 2025-08-25
1447588 유통 유디트다이어트 백지예 2025-08-25
1447587 생활가전 삼성전자 정선 2025-08-25
1447584 기타 트립닷컴 심정보 2025-08-25
1447583 생활가전 주식회사 비앰비 정기원 2025-08-25
1447582 기타 주식회사 메사캠프 정우석 2025-08-25
1447581 기타 플레이스토어 장지영 2025-08-25
1447576 식음료 집밥백화점 남혜란 2025-08-25
1447575 식음료 헤이푸드 전혜주 2025-08-25
1447573 기타 쏘카일레트 최정호 2025-08-25
1447572 유통 상호주식회사 솔라릭스 대표자조태영 장주연 2025-08-25
1447571 식음료 헤이푸드 전혜주 2025-08-25
1447570 생활가전 현대렌탈 김미숙 2025-08-25
1447569 생활가전 교원 김나라 2025-08-25
1447568 자동차 현대자동차 김종민 2025-08-25
1447565 기타 대왕판교로 670 판교 유스페이스 동그리 삼겹살, 관리사무소 구태훈 2025-08-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.