신발사이즈 교환거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하이버 ] 신발사이즈 교환거부

페이지 정보

  • 작성자 : 김준호
  • 조회수 : 595회
  • 작성일 : 25-08-22 14:43:48

본문

8/2일 하이버 온라인 에서 나이키 신발 구매하여 제가 제주도 출장으로 집에와보니 8/14일 박스를 개봉하여 신었더니 작아서 교환요청을 드렸는데 거부당했습니다.
상표및 박스는 그대로 보관중입니다.
평소 신발을 저는 255~260을 신기 때문에 좀크게 신을것으로 260을 주문 했는데 발도 안들어 가요.
따라서, 교환이 될수 있도록 도와주시기 바랍니다.
다시하번 간곡히 부탁 드립니다.
일방적으로 짧은기한으로 교환 일정을 정하는것은 맞지않고  구매자도 사정이 있는것이므로 이를 일방적으로 거부를 하였습니다이는 향후에도 재구매 의욕이 상실된다고 생각됩니다.
김준호(010-5360-1231)

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1448431 식음료 힘내라농가 강현정 2025-08-27
1448430 자동차 카우타이어 안양중앙점 김선혁 2025-08-27
1448429 식음료 수원 농수산물도매시장 이나래 2025-08-27
1448425 생활용품 LF 박은주 2025-08-27
1448424 서비스 경동/합동택배 허예림 2025-08-27
1448422 유통 신세계몰(SSG닷컴) 구병호 2025-08-27
1448419 기타 잉크메이드 02 579 8036 김남수 2025-08-27
1448415 식음료 명분당 이재윤 2025-08-27
1448412 기타 그라클레스 (건강보조식품) 이보혜 2025-08-27
1448407 통신 SK텔레콤 박현경 2025-08-27
1448406 항공·여행 야놀자 박지용 2025-08-27
1448405 기타 마켓비 정혜란 2025-08-27
1448404 유통 나인그랩 정소라 2025-08-27
1448402 항공·여행 강남맛집 김수진 2025-08-27
1448400 생활가전 교원 왕혜정 2025-08-27
1448398 자동차 롯데렌터가 노태정 2025-08-27
1448389 항공·여행 Just sleep hotel 동탄역점

처리중

고발
익명 2025-08-27
1448388 식음료 오리온 박민정 2025-08-27
1448387 자동차 현대자동차(삼우모터스) 김상범 2025-08-27
1448381 식음료 오리온 박민정 2025-08-27
1448377 건설 현대건설 김기수 2025-08-27
1448374 생활용품 업체 서경원 2025-08-27
1448373 생활가전 삼성전자 조상현 2025-08-27
1448370 유통 픽라벨 김민재 2025-08-27
1448369 식음료 샤브야키 대전점 박은주 2025-08-27
1448368 유통 이슬장터 장태욱 2025-08-27
1448366 유통 나인그랩 박소연 2025-08-27
1448364 식음료 써브마켓 황미혜 2025-08-27
1448362 서비스 로젠택배 윤민영 2025-08-27
1448360 생활용품 이노센트가구

처리중

불량
이지효 2025-08-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.