[ LF ] 물빠짐
페이지 정보
- 작성자 : 김경순
- 조회수 : 704회
- 작성일 : 25-08-01 15:34:59
본문
말본여자모자를 7월20일경 구매하여 1번사용하고 찬물로 세탁하였으나 이염되어 반품을 요구하였으나 사용설명서에 영어로 나염지를 탈거하여 세탁을해야되는거라 반품이안된다고하여 부당하다고생각하여 고발합니다 비싼모자를 어렵게샀는데 영어를몰라 유명브랜드에게 피해를본다고 생각하니 억울합니다
선처바랍니다
선처바랍니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.