[ ] 경기도시흥에 있는 피자잇가게 신고합니다.
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- 작성자 : 양승욱
- 조회수 : 189회
- 작성일 : 12-06-16 12:33:15
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나른한 점심에 맛있는 피자를 먹으려 전화를하여 경기도 시흥에 있는 네이버에 검색되지 않는 피자잇에 전화하여 피자를 주문 하였습니다. 파르게 온 피자에 돈 15900원을 결제하여 피자를 보니 사이즈로 라지사이즈 같아 보이지 않고 저란조차 되지 않았습니다. 콜라또한 주면서 신발장 바닥에 내려놓고 가버렸습니다.황당하여 가게에 전화하니 원래 우리는 그렇게 나가는 것이라며 주방가위로 잘라먹으랍니다. 황당하여 그렇게 판매하는 곳이 어디있냐며 대물으니 그럼 졸 잘라 드세요. 저희 점심시간이라 지금 바빠요 하며 전화를 뚝 끊어 버리는 것입니다. 음식을 판매하는 곳에서 크레임을 걸었다고 팔때와는 다르게 나오는 이가게. 다시 전화해서 왜 전화를 끊냐고 하니 지금 나한테 시비거냐며 뭐 어쩌라는거냐는둥 싸우자는 거냐는둥 이런 싸가지 없는게 다있냐며 "야 환부래주면 될 거아니야 시발"하고 욕을 하고 뚝 끊어 버리는 겁니다. 정말 어려 음식을 다 전화배달하며 시켜 먹어 보았지만 기분이 좋지 않습니다. 031-314-5523 이 가게의 전화 번호 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배달시키신 피자의 사이즈와 업체의 서비스방식에 이의를 제기하시니 업체에서 막말로 불친절하게 응대를 하여 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말, 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 기분 푸시고 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.