재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고 있는 상황 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버 판매자 블리에이 ] 재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고…

페이지 정보

  • 작성자 : 윤성문
  • 조회수 : 497회
  • 작성일 : 25-10-10 20:02:22

본문

구매한 신발 260에서 255로 교환신청을 하였으나 계속되는 기다림에 언제 받을수 있냐는 문의에 남은 재고가 없다며 다른상품의 교환 또는 취소를 하라고 하여 취소를 한다고 했으나 구매자의 단순변심으로 반품택뱌비를 주지 않으면 환불처리를 해줄수 없다고 환불을 안해주는 상황

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512256 기타 청유한의원

처리중

과잉진료
이주현 2026-05-22
1512255 기타 쿠팡 이준용 2026-05-22
1512254 항공·여행 여기어때 강정희 2026-05-22
1512253 유통 교복몰 김경혜 2026-05-22
1512252 금융 SAVETAX 환급/ 세이브택스 환급 이미란 2026-05-22
1512251 통신 KT

처리중

요금안내
이준학 2026-05-22
1512250 생활가전 쿠쿠전자 김범진 2026-05-22
1512249 유통 쿠팡 홍성민 2026-05-22
1512248 생활용품 헤이스테이 변병윤 2026-05-22
1512247 기타 선영회계법인/ 세이브택스 환급 박경화 2026-05-22
1512246 금융 토스뱅크 김건우 2026-05-22
1512245 식음료 삼양 백윤숙 2026-05-22
1512243 식음료 꾸브라꼬숯불치킨(울산북구점) 김정현 2026-05-22
1512240 유통 엘라딕 조현경 2026-05-22
1512239 기타 왈왈애견 유미리 2026-05-22
1512238 유통 G마켓 김민 2026-05-22
1512235 유통 quickyshopnow 최고은 2026-05-22
1512234 기타 동동이

처리중

서비스
유승하 2026-05-22
1512233 금융 롯데손해보험 권지혜 2026-05-22
1512231 유통 이마트 임윤미 2026-05-22
1512228 기타 노스페이스 코리아(주) 조복곤 2026-05-22
1512227 생활가전 (주)생활살균연구소 김채린 2026-05-22
1512225 휴대전화 삼성전자 양선영 2026-05-22
1512224 생활용품 샤르드 정은애 2026-05-22
1512220 건설 현대건설 김기수 2026-05-22
1512216 자동차 르노코리아서비스코너 율하점 정승도 2026-05-22
1512210 건설 메르시 오피스텔 506호 방남호 2026-05-22
1512209 유통 네이버쇼핑

처리중

반품거부
김주원 2026-05-22
1512207 유통 네이버쇼핑 이상원 2026-05-22
1512206 유통 안다르 황성택 2026-05-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.