(129956) 건 관련(미개봉 새책 반품 안됨) > 소비자 상담 게시판

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[ 한솔교육 ] (129956) 건 관련(미개봉 새책 반품 안됨)

페이지 정보

  • 작성자 : 오영선
  • 조회수 : 112회
  • 작성일 : 13-05-31 13:06:54

본문

답변주신내용 잘 봤습니다.
지금현재 구두로 이의 제기 했는데 한솔측에서는 고발하라는 입장이구요,
책을 다 받아두면 안될것 같아서 내용증명 보내서 환불요청은 신청해 둔 상태입니다.
내용증명 보낸지는 한달이상 됐구요..
그런데 문제는 한솔측에서 그 어떤 답변도 없고 내용증명 받은후에도 전화한통 조차 없습니다.
지금은 전화를 안받는 상황이구요..
교육기관의 어이없는 횡포 꼭 .. 처벌 부탁드립니다.
불만사항을 토로하는데 고발하라는게 말이 됩니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 내용증명을 받아본 후에도 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요한 사안이며 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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