[ sk브로드밴드 ] 이사가는곳에 설치가 안된다고 일방적으로 해지하랍니다. 해지안하고 사용하고 싶은데 어이없습니다.
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- 작성자 : 배한이
- 조회수 : 132회
- 작성일 : 13-02-20 11:41:04
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제가 sk브로드밴드를 8년넘게 쓰고있다가 이사를 가게됐습니다. 그래서 이사를 가면서도 쓰려고 하는데 이사가는 곳에 설치가 안된다고 일방적으로 해지를 하랍니다. sk텔레콤에 온가족할인에 묶여있기 때문에 할인율이 줄어들어 앞으로 내야 될돈이 많이 늘어나게 되는데 너무 무책임합니다. 보상도 안되고 설치도 안되고 일방적으로 해지만 하라니 태도도 너무 심합니다. 제가 진상고객도 아닌데 진상을 대하는 것 처럼 하고 욕도 한 것도 아닌데 제대로 사과도 없이 자신은 할말이 없다고만 합니다. 기분상한 고객에게 죄송하단 말 밖에는 할말이 없습니다로 설득이 되나요. 뭔가 해결책을 제시해 주던가 진심이 묻어나는 사과를 해야 하는게 맞는 것 아닌가요??
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