정당한 사유로 환불을 요청했는데 자꾸 개인 사유와 단순변심이 따지며 환불을 거부함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 페이레터주식회사 ] 정당한 사유로 환불을 요청했는데 자꾸 개인 사유와 단순변심이 따지며 환불을 거부함

페이지 정보

  • 작성자 : 이병욱
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 25-07-30 00:46:17

본문

자꾸 정당한 사유로 환불을 요청을 했고 책임진다는 말과 3에서 5일이면 효과를 볼 수 있다는 말을 듣고선 구매를 한건데 효과도 하나도 없고 구매하고나서인 상담사는 효과가 없는게 당연하다면서 자꾸 말을 바꿈 그리고 개인사유와 단순변심이라면서 환불을 계속 거부함 그리고 또 같은 말을 반복하고 반복하는 와중에도 말이 자꾸 바뀜 같은 회사인데도 구매 전 상담사는 연락을 안 봄 무조건 환불 받을 수 있게 도와주세요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1448276 기타 Sm 엔터

접수

Sm엔터
Hxhxxh 2025-08-27
1448275 유통 카카오쇼핑 김소현 2025-08-27
1448274 기타 춘해보건대족보 Hxhxxh 2025-08-27
1448273 유통 창사 칠개 레몬 식품 유한회사 남한울 2025-08-27
1448272 기타 불스원노동청 Hxhxxh 2025-08-27
1448271 유통 힘내라농가 이지민 2025-08-27
1448270 생활가전 아이닉 이도하 2025-08-27
1448269 기타 인스타 Hxhxxh 2025-08-27
1448268 금융 삼성화재

처리중

배상 지연
허수진 2025-08-27
1448267 기타 쿠팡옷사이즈불량

접수

쿠팡
Hxhxxh 2025-08-27
1448266 기타 방송사 Hxhxxh 2025-08-27
1448265 자동차 SK엔카 양국진 2025-08-27
1448262 생활용품 런던e파리 정정미 2025-08-27
1448260 생활가전 쿠쿠전자 왕태용 2025-08-27
1448257 건설 현대건설 김기수 2025-08-27
1448256 기타 부산외식바리스타배산 Hxhxxh 2025-08-27
1448254 기타 산업인력공단필기 Hxhxxh 2025-08-27
1448252 생활용품 테팔 유지혜 2025-08-27
1448249 기타 동원4차양산 Hxhxxh 2025-08-27
1448248 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-08-27
1448247 유통 예쁜 그녀 진미선 2025-08-27
1448246 기타 음료업체 등 편의점관리 Hxhxxh 2025-08-27
1448245 기타 덕천헌혈의집 Hxhxxh 2025-08-27
1448244 기타 김규한 김규한 2025-08-27
1448243 기타 현대엘리베이트 박관순 2025-08-27
1448242 생활용품 헤이데이제이 김미경 2025-08-27
1448241 유통 VIPman 인터넷 옷쇼핑몰 심지왕 2025-08-27
1448239 기타 당근유통업체 제주햇살푸른농장 이서윤 2025-08-27
1448238 유통 쿠팡

처리중

파손배송
전대환 2025-08-27
1448235 생활용품 픽라벨 신동우 2025-08-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.