[ 랜덤 스토어 ] 고객센터 허위번호 기재로 반품불가사태
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- 작성자 : 김미혜
- 조회수 : 382회
- 작성일 : 25-08-12 13:11:15
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랜덤스토어에서 물품을 구매했고
마음에 들지않아 반품을 하고 싶은데 배송받은 7일이내에 반품 신청후 반품택배신청해서 보내겠다 하여 해당 사이트에 환불신청에 관하여 문의를 남겼고 답변이없어 고객센터로 연락하니 없는 번호라 합니다.
이에 신고합니다.
마음에 들지않아 반품을 하고 싶은데 배송받은 7일이내에 반품 신청후 반품택배신청해서 보내겠다 하여 해당 사이트에 환불신청에 관하여 문의를 남겼고 답변이없어 고객센터로 연락하니 없는 번호라 합니다.
이에 신고합니다.
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- Screenshot_20250812_130359_NAVER.jpg (345.2K) DATE : 2025-08-12 13:11:33
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.