[ 삼성전자 ] 에어컨 배관
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- 작성자 : 유선경
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 25-08-13 11:37:29
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2025년 6월 말에 에어컨을 켰는데 거실 천장에서 물이새어 벽지에 곰팡이가 생기고 단열재가 및 석고보드가 젖어 15일동안 더운날씨에 에어컨을 틀지못하고 있었음
시공업체에 전화를 해서 상황설명을 했더니 AS기간이 지났지만 배관업자를 불러 고쳐 준다고 기다려 달라 하곤 3주동안 기다려서 다른업체가 왔 으나 배관 설치자체가 역구배로 불량시공이라 동파가 됐다는 얘기를 저한한테 함 이에 원 시공업체에 벽지 ,단열재, 배관을 다시 해달라 얘기하니 기다리라고 만 하고 결국은 못해준다고 문자만 남긴 상황임
이에 고발을 결정하고 글올립니다
시공업체에 전화를 해서 상황설명을 했더니 AS기간이 지났지만 배관업자를 불러 고쳐 준다고 기다려 달라 하곤 3주동안 기다려서 다른업체가 왔 으나 배관 설치자체가 역구배로 불량시공이라 동파가 됐다는 얘기를 저한한테 함 이에 원 시공업체에 벽지 ,단열재, 배관을 다시 해달라 얘기하니 기다리라고 만 하고 결국은 못해준다고 문자만 남긴 상황임
이에 고발을 결정하고 글올립니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.