[ CALO ] 제품 구매 후 AS 불가
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- 작성자 : 정진욱
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 25-08-08 10:20:26
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25.03.01 CALO 네오디뮴 건강 팔찌 구매 한 후
현재 25.08.08일 현재 제품 갈라짐(끊어짐)으로 AS를 요청 하였으나
판매 사이트 구매 주의사항에 자기들이 깨알 글씨로 공지 되어있었다는
AS 불가 라는 문구를 말하면서 AS가 어렵고 아무것도 해줄수 없다고 합니다
광고를 보고 제 의지로 구매한 제품이라곤 하나
개당 100,000원이나 하는데 내구성이 엉망이고 5개월 만에
고무줄이 끊어졌음에도 아무것도 해줄수 없다 자기네들은 이라고 하는 상담 내용에 고발을 합니다
현재 25.08.08일 현재 제품 갈라짐(끊어짐)으로 AS를 요청 하였으나
판매 사이트 구매 주의사항에 자기들이 깨알 글씨로 공지 되어있었다는
AS 불가 라는 문구를 말하면서 AS가 어렵고 아무것도 해줄수 없다고 합니다
광고를 보고 제 의지로 구매한 제품이라곤 하나
개당 100,000원이나 하는데 내구성이 엉망이고 5개월 만에
고무줄이 끊어졌음에도 아무것도 해줄수 없다 자기네들은 이라고 하는 상담 내용에 고발을 합니다
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- KakaoTalk_20250808_101725827.jpg (4.3M) DATE : 2025-08-08 10:20:26
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.