[ ] 쿠쿠정수기 냄새와 두통
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- 작성자 : 성낙훈
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 12-11-05 20:33:25
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기존에 사용하던 정수기가 오래되어 정수기 교체를 생각하던중
쿠쿠정수기 렌탈이 가격도 저렴하고 정수기 브랜드로는 생소하지만 전기밥솥으로 유명한
기업이니 신뢰할 수 있을것으로 판단하여 렌탈을 신청했습니다.
신청한 지 이틀뒤 설치가 되었으나 제품은 상당한 기간 사용한 듯한 중고품이 왔고 ..설치기사에게
교환해 줄것을 요구했더니 기사분도 순순히 제품의 하자를 인정하고 교환을 하였습니다.
그런데 정수기 물을 받을때마다 나는 심한 소독약 냄새...
새제품에서는 냄새가 날 수 있으니 충분히 물을 빼주면 없어진다는 안내에 따라 빼고 또 뺐으나
지속되는 냄새.. 거기에 냄새를 몇 번 맡았더니 머리가 지끈지끈해지네요..
이에 왜 이런 증상이 나오는지.. 정수를 해서 먹으려고 정수기를 설치했는데 소독냄새가 뭐냐..
고 물었지만 돌아오는 답은 이상이 없다는 이해할 수 없는 답변뿐..ㅜㅜ
5일에서 14일 정도 지나면 괜찮아진다는 고객상담원의 매뉴얼 답변...
인터넷 검색을 해보았더니 많은 사람들의 동일한 불만을 볼 수 있었습니다.
심각한 소독약냄새와 몇번 맡았더니 오는 두통.. 안전성에 문제가 있어보입니다.
객관적이고 과학적인 검증이 이루어질 수 있을까요?
쿠쿠정수기 렌탈이 가격도 저렴하고 정수기 브랜드로는 생소하지만 전기밥솥으로 유명한
기업이니 신뢰할 수 있을것으로 판단하여 렌탈을 신청했습니다.
신청한 지 이틀뒤 설치가 되었으나 제품은 상당한 기간 사용한 듯한 중고품이 왔고 ..설치기사에게
교환해 줄것을 요구했더니 기사분도 순순히 제품의 하자를 인정하고 교환을 하였습니다.
그런데 정수기 물을 받을때마다 나는 심한 소독약 냄새...
새제품에서는 냄새가 날 수 있으니 충분히 물을 빼주면 없어진다는 안내에 따라 빼고 또 뺐으나
지속되는 냄새.. 거기에 냄새를 몇 번 맡았더니 머리가 지끈지끈해지네요..
이에 왜 이런 증상이 나오는지.. 정수를 해서 먹으려고 정수기를 설치했는데 소독냄새가 뭐냐..
고 물었지만 돌아오는 답은 이상이 없다는 이해할 수 없는 답변뿐..ㅜㅜ
5일에서 14일 정도 지나면 괜찮아진다는 고객상담원의 매뉴얼 답변...
인터넷 검색을 해보았더니 많은 사람들의 동일한 불만을 볼 수 있었습니다.
심각한 소독약냄새와 몇번 맡았더니 오는 두통.. 안전성에 문제가 있어보입니다.
객관적이고 과학적인 검증이 이루어질 수 있을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일설치하신 해당정수기의 냄새로 인해 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 이물질 혼입 및 수질이상의 경우 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지를 요구할 수 있습니다. 다만, 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지를 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.