[ ] 보너스라는 홈페이지 가입을 했는데...
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- 작성자 : 송민석
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 12-10-22 15:32:14
본문
http://www.bbonus.co.kr/
티비보는 홈페이지를 검색하다가 보너스라는 홈페이지를 가입했습니다.
그런데 가입즉시 휴대폰 결제가 되버렸습니다.
저는 홈피구경좀 해보려고 가입을 하려한건데
바로 결제가 되버리니 황당하더군요 ..;;
당사에 전화를 하니 휴대폰 인증도 하면결제가 되며 환불은 안덴다고 합니다.
이런경우는 어떡게 해야되는지 궁금합니다.
티비보는 홈페이지를 검색하다가 보너스라는 홈페이지를 가입했습니다.
그런데 가입즉시 휴대폰 결제가 되버렸습니다.
저는 홈피구경좀 해보려고 가입을 하려한건데
바로 결제가 되버리니 황당하더군요 ..;;
당사에 전화를 하니 휴대폰 인증도 하면결제가 되며 환불은 안덴다고 합니다.
이런경우는 어떡게 해야되는지 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 가입후 소액결재가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.