[ ] 울엄마~싸이트~~환불관련
페이지 정보
- 작성자 : 이해문
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 12-10-16 19:03:08
본문
<P>*지난 9월 18일 김치와 된장주문 : 79500원 선불입금됨(현금결재) 메세지로 입금되었다고 연락옴<BR>*9월 24일: 배달도 되지 않고 연락도 오지 않아 연락했더니 알아보고 연락준다고 함<BR>9월 25일: 주문하신 상품은 이번주 중 수령가능/추석특별소통기간으로 배송이 늦어 죄송하다는 메서지 옴<BR>* 김치는 오지 않고 전화하면 고객님 연락드리겠습니다.~~하고는 감감 무소식임.<BR>*10월 8일 전화로 주문 취소 함<BR>* 10월 9일: 고객님 취소가 완료되었습니다.(환불처리는 일주일소요예정)~이라고 메세지 옴<BR>10월 15일: 환불처리가 안되었으니 환불처리해 달라고 함, 고객센터에서 금일중으로 알려주겠다고 하고 감감..<BR>10월 16일: 환불이 왜안돼냐고 따졌더니 전화를 끊음, 전화를 또 걸면 내 이름을 듣고 또 끊음<BR>오후 1시 직장동료에게 대신 전화부탁하여 전화하면서 경찰에 신고하겠다고 하니~그러세요, 하고 <BR>또 전화 일방적으로 끊음<BR>10월 16일 13:14분: 업무방해와 불량고객으로 등록되어 더 이상 상담이 불가합니다. ~라는 메세지 옴<BR>~~~개략적인 내용만 올립니다. <BR>**다음에서 울엄마 라고 치면 뜨는 싸이트 입니다. 싸이트는 엄청 활성화 되어 있는데 고객이 글을 남길수 있 는 방법이 없고, 일반전화나 팩스도 없습니다. 억울함을 호소할 방법은 제로이며 1:1고객상담으로만 할 수 있는데~ 상담에 답도 없습니다.<BR>저 같은 피해자가 많을 것 같으니 꼭 처리해 주셔서 경각심을 갖도록 해 주십시오. 꼭 부탁드립니다.<BR>%%%회사의 정보를 알려드립니다.<BR>농업회사법인 이장과 군수주식회사/대표이사 문**/사업자번호:410-86-4****</P>
<P>(우)502-795 광주광역시 서구 매월동 948 ****</P>
<P>통신판매업신고:광주시 201103600084-30-2-00218호<BR>HEAD OFFICE 광주광역시 북구 임동 ******<BR>****</P>
<P>(우)502-795 광주광역시 서구 매월동 948 ****</P>
<P>통신판매업신고:광주시 201103600084-30-2-00218호<BR>HEAD OFFICE 광주광역시 북구 임동 ******<BR>****</P>
- 이전글복합기 임대 계약서와 관련 12.10.16
- 다음글의료 행위 관련 질문 드립니다. 12.10.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 김치와 된장 주문후 배송지연으로 취소요청 하셨는데 환불이 지연되고있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 판매자가 일부러 환불지연 시킬 경우 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.