[ ] 올레 안심플랜 보상서비스 피해신고
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- 작성자 : 왕성진
- 조회수 : 930회
- 작성일 : 11-12-23 12:11:52
본문
올해6월달에 스마트폰을 구입했습니다..잘 사용하다가...
지난주에 스마트폰 분실했습니다...
올레 안심플랜 보상 서비스에 가입해서 동일 제품(sky IM-A710)을 어제(12/22) 받았습니다..
그런데 밧데리 신고번호는 같은데 제조년월일이 두개가 날짜가 많이 다른문제점이 있었습니다.
하나는 2010년12월 이구 다른하난 2011년 03월로 되어 있어서 .. 핸드폰은 2011년 8월 이구요
(참고로 하나 남아있는 6월에 구입한 제품 밧데리는 2011년04월)이구요...!!
어떻게 된거냐..? 원래 핸드폰 출시때 밧데리 제조일자가 같아야 하는데... 다른핸드폰도 확인해 본 결과
같은 신고번호에 같은 제조일이 찍혀 있습니다...
억지로 없는제품 짜맞추기 한듯한 느낌이들어 핸드폰에대한 의심이 가는바 이어서..
보상센터 전화 해봤는데... 제품에는 문제가 없으니 사용하는데 문제가 없다고 하고...
제품에 이상이 없으니... 다른교체는 안된다고 합니다....
보상이 끝났으니 sky 제조사에 전화 해보라고 만 하고 책임을 회피합니다....ㅠㅠ
빼앗긴 시간도 정말 억울한데... 그냥 이핸드폰을 써야 한다고 하니 넘 억울합니다....
힘없는 소비자는 어떻게 해야만 교체 및 보상받을수 있습니까....? 도와주십시요...?
올레 폰안심플랜서비스 1577-9420
지난주에 스마트폰 분실했습니다...
올레 안심플랜 보상 서비스에 가입해서 동일 제품(sky IM-A710)을 어제(12/22) 받았습니다..
그런데 밧데리 신고번호는 같은데 제조년월일이 두개가 날짜가 많이 다른문제점이 있었습니다.
하나는 2010년12월 이구 다른하난 2011년 03월로 되어 있어서 .. 핸드폰은 2011년 8월 이구요
(참고로 하나 남아있는 6월에 구입한 제품 밧데리는 2011년04월)이구요...!!
어떻게 된거냐..? 원래 핸드폰 출시때 밧데리 제조일자가 같아야 하는데... 다른핸드폰도 확인해 본 결과
같은 신고번호에 같은 제조일이 찍혀 있습니다...
억지로 없는제품 짜맞추기 한듯한 느낌이들어 핸드폰에대한 의심이 가는바 이어서..
보상센터 전화 해봤는데... 제품에는 문제가 없으니 사용하는데 문제가 없다고 하고...
제품에 이상이 없으니... 다른교체는 안된다고 합니다....
보상이 끝났으니 sky 제조사에 전화 해보라고 만 하고 책임을 회피합니다....ㅠㅠ
빼앗긴 시간도 정말 억울한데... 그냥 이핸드폰을 써야 한다고 하니 넘 억울합니다....
힘없는 소비자는 어떻게 해야만 교체 및 보상받을수 있습니까....? 도와주십시요...?
올레 폰안심플랜서비스 1577-9420
첨부파일
- 밧데리이미지-1.jpg (118.6K) DATE : 2011-12-23 12:11:52
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.