[ ] 인터넷사이트 자동결제
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- 작성자 : 김진호
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 12-05-07 17:33:24
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작년 인터넷을 통해 잘못 회원가입을 한 사이트가있는데 모르고 살아오다가 이제보니
핸드폰 소액결제로 저도모르게 매달 10890원씩 월정액으로 2011년 10월부터 현제 9번이나 결제가 되어있습니다.
사이트는 뮤직존이라고 하는 사이트인데 저는 한번도 그 사이트에 접속해본적도 없고요.
너무나 억울하네요. 서비스를 이용해본적도 없는데.. 그래서 이렇게 신고합니다.
이런 사기사이트들을 처벌해주시길 바랍니다.
뮤직존 : 070-7098-2809 사이트는 쳐보니나오지도않고 어딘지모르겟네요
핸드폰 소액결제로 저도모르게 매달 10890원씩 월정액으로 2011년 10월부터 현제 9번이나 결제가 되어있습니다.
사이트는 뮤직존이라고 하는 사이트인데 저는 한번도 그 사이트에 접속해본적도 없고요.
너무나 억울하네요. 서비스를 이용해본적도 없는데.. 그래서 이렇게 신고합니다.
이런 사기사이트들을 처벌해주시길 바랍니다.
뮤직존 : 070-7098-2809 사이트는 쳐보니나오지도않고 어딘지모르겟네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일잘못 회원가입하신 사이트에서 계속 소액결제가 이뤄지고있어 많이 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.