[ 브릿지스톤타이어 ] 트럭타이어 파손 서비스 불가건
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- 작성자 : 박일구
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 14-08-14 22:22:42
본문
한달도 안된 트럭타이어 46만원짜리가 측면과 바닥면 한쪽이 갈라져
서비스확인 요청후
담당자 확인후
갈라진 속이 매끄러워서
먼가 밟아서 그런것같다며
서비스불가판정을 내렸다
먼가 날카로운걸 밟았다면 그 흔적이 분명 있어야하나
없으며
갈라진부위도
직선이 아닌 지그재그식으로
갈라진흔적이다
계속 더 벌어지고있는데
그냥타란다
이런 서비스가 어디있는지
이해가안된다
사용자의 과실을 확인하지도 않았으면서
자기들말만 들먹인다
브리지스톤 타이어 세일즈 코리아
상품기획과 대리
정성진 씨의 말이다
어처구니없다
일방적인 판매자의 횡포라고 생각된다
확인후 처리부탁드립니다
서비스확인 요청후
담당자 확인후
갈라진 속이 매끄러워서
먼가 밟아서 그런것같다며
서비스불가판정을 내렸다
먼가 날카로운걸 밟았다면 그 흔적이 분명 있어야하나
없으며
갈라진부위도
직선이 아닌 지그재그식으로
갈라진흔적이다
계속 더 벌어지고있는데
그냥타란다
이런 서비스가 어디있는지
이해가안된다
사용자의 과실을 확인하지도 않았으면서
자기들말만 들먹인다
브리지스톤 타이어 세일즈 코리아
상품기획과 대리
정성진 씨의 말이다
어처구니없다
일방적인 판매자의 횡포라고 생각된다
확인후 처리부탁드립니다
첨부파일
- 20140812_165346.jpg (2.1M) DATE : 2014-08-14 22:22:42
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
얼마되지 않은 타이어의 파손으로 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 타이어에 대한 소비자분쟁해결기준에는 균열이 발생할 경우(트레드와 사이드월의 접합불량, 과가황에 의한 물성변화)에는 3년 이내 제품에 대하여 제품교환을 해주도록 명시되어 있습니다. 타이어는 통상 생산된 지 3년 이내의 제품을 판매하도록 업체에서 판매대리점을 지도하고 있으며 너무 오래된 타이어를 장착할 경우 보관이 제대로 되어 있지 않았다면 제품의 특성(고무)상 경화될 수 있으며 탄성이 떨어져 사고의 위험이 있을 수 있기 때문입니다. 건강한 하루 되세요.