[ 한의원 ] 한의원 상담비용이요
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- 작성자 : 하지은
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-10-21 19:00:23
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초진이고 검사따로진행안하고
상담실장 상담하고 원장님 진료보고 만했는데
3만원이라는게 말이되나요
따로 상담비용에대해 명시된것도 없고 구두로도 말한게 없었는데 그날 한약안짓고 전화드린다고하니까 표정 싹변하면서 상담비용3만원이라고... 하더라구요. 이런경우가 있을수는 있긴한건가요?
상담실장 상담하고 원장님 진료보고 만했는데
3만원이라는게 말이되나요
따로 상담비용에대해 명시된것도 없고 구두로도 말한게 없었는데 그날 한약안짓고 전화드린다고하니까 표정 싹변하면서 상담비용3만원이라고... 하더라구요. 이런경우가 있을수는 있긴한건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당한의원에서 따로 진료는 하지않은채 상담비용을 요구하여 당황스러우셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 건강한 한주 되세요.