[ 대한통운 ] 대한통운 해도해도 너무한 분실 처리
페이지 정보
- 작성자 : 임미란
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-10-07 17:21:51
본문
안녕하세요
6월중순쯤 구매 대행으로 가방을 보내드렸는데요
대한 통운에서 택배 분실하셨다고 해서 대리점쪽에 필요한 서류 보내 드렸습니다
대리점 직원왈 순차적으로 사고처리를 해드리는 부분이라 약 한달정도 걸린다 하시더라구요
그래서 그로부터 한달뒤인 8/15일쯤 대리점 쪽으로 전화를 했더니
휴가철이라 시일이 더 걸린다하여 9월초에 전화를 했으나 또 순차적으로 처리를 하다보니 늦어졌다는 말
추석지나야 될것 같다하여 추석지나서 전화를 했더니 기사님께서 물건을 받아오시다 분실을 하셔서 기사님께서처리를 해야 하는 부분이라 어떤 기사님이 수거해 오셨는지 확인 하려면 또 서류 찾아봐야 한다하고
미룹니다.. 아직 이 부분도 보상처리가 안 된 상태인데 추석전 보낸 상품이 분실 됐다고 9/24접수는 되있는데
서류를 안 넣어 신속한 처리가 되지가 않고 있다고 합니다
무조건 기다리라고만하고 처리가 하나도 되지 않고 있습니다
첫번째건은 기사님을 찾았으나 개인적으로 보상을 해야 하는 부분이라 일주일만 기다려달라고 해서
기다렸고 또 기다려달라해서 기다렸습니다
그런데 오늘 전화하니 또 기다리랍니다
10월10일까지 안 해주면 대한통운에서 서류 받아서 해준다고 그럼 한달을 또 기다려야 합니다
정말 해도해도 너무한 대기업의 횡포입니다
분실이 될 수 있다고는 생각하지만 처리가 너무 남탓만하고 미루는게 전화할때마다 했던말 다시 반복해야
합니다
정말 너무해요~!!!
6월중순쯤 구매 대행으로 가방을 보내드렸는데요
대한 통운에서 택배 분실하셨다고 해서 대리점쪽에 필요한 서류 보내 드렸습니다
대리점 직원왈 순차적으로 사고처리를 해드리는 부분이라 약 한달정도 걸린다 하시더라구요
그래서 그로부터 한달뒤인 8/15일쯤 대리점 쪽으로 전화를 했더니
휴가철이라 시일이 더 걸린다하여 9월초에 전화를 했으나 또 순차적으로 처리를 하다보니 늦어졌다는 말
추석지나야 될것 같다하여 추석지나서 전화를 했더니 기사님께서 물건을 받아오시다 분실을 하셔서 기사님께서처리를 해야 하는 부분이라 어떤 기사님이 수거해 오셨는지 확인 하려면 또 서류 찾아봐야 한다하고
미룹니다.. 아직 이 부분도 보상처리가 안 된 상태인데 추석전 보낸 상품이 분실 됐다고 9/24접수는 되있는데
서류를 안 넣어 신속한 처리가 되지가 않고 있다고 합니다
무조건 기다리라고만하고 처리가 하나도 되지 않고 있습니다
첫번째건은 기사님을 찾았으나 개인적으로 보상을 해야 하는 부분이라 일주일만 기다려달라고 해서
기다렸고 또 기다려달라해서 기다렸습니다
그런데 오늘 전화하니 또 기다리랍니다
10월10일까지 안 해주면 대한통운에서 서류 받아서 해준다고 그럼 한달을 또 기다려야 합니다
정말 해도해도 너무한 대기업의 횡포입니다
분실이 될 수 있다고는 생각하지만 처리가 너무 남탓만하고 미루는게 전화할때마다 했던말 다시 반복해야
합니다
정말 너무해요~!!!
- 이전글케이티인터넷 해지 문의 13.10.07
- 다음글고무패킹구입 13.10.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.