[ 기프팅 ] 최근 기프팅이 많이 이상하네요
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- 작성자 : 박정아
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 13-09-30 18:24:01
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기간 늘려야할 쿠폰이 있어 기프팅 홈페이지 고객센터에
문의글을 올렸는데요. 일주일이 넘게 확인도 안되고 처리도 이루어지지 않고 있습니다.
물론 전화도 해보았구요
매번 받지도않습니다.
지금 문의하는사람만 이주사이 약 백명?? 넘게 상담을 원하는 사람이 어마어마하게 많습니다..
기간 돌려보면 거의 한달가까이 많은 사람들이 업체에게 조치를 못받고있는데 여기서 업체현황파악같은 것도 하십니까?..
한사람 돈이면 그거 얼마 안되는데.그렇게 환불을 원하는 사람이 많으니 나중에 혹시라도 문제생기면 여러사람 피해가 꽤 클듯합니다.
문의글을 올렸는데요. 일주일이 넘게 확인도 안되고 처리도 이루어지지 않고 있습니다.
물론 전화도 해보았구요
매번 받지도않습니다.
지금 문의하는사람만 이주사이 약 백명?? 넘게 상담을 원하는 사람이 어마어마하게 많습니다..
기간 돌려보면 거의 한달가까이 많은 사람들이 업체에게 조치를 못받고있는데 여기서 업체현황파악같은 것도 하십니까?..
한사람 돈이면 그거 얼마 안되는데.그렇게 환불을 원하는 사람이 많으니 나중에 혹시라도 문제생기면 여러사람 피해가 꽤 클듯합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
쿠폰기간을 조정하시기 위해 방문하신 해당사이트 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.