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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1512402 | 기타 | 스테이월호텔 |
처리중 에어컨 안되는 숙소 환불 불가 |
김국진 | 2026-05-24 |
| 1512401 | 유통 | 마켓컬리 |
처리중 자체소비자등급 |
김지영 | 2026-05-24 |
| 1512400 | 항공·여행 | 여기어때 |
처리중 선택관광 강요와 갑질 |
홍상교 | 2026-05-24 |
| 1512399 | 생활용품 | https://orders.pay.naver.com/instantPay/detail/20260512NP8269325654?backUrl=https%3A%2F%2Fmy.naver.com%3Fcat%3Dpayment |
처리중 온라인 사기성해외직구 사이트 |
곽영숙 | 2026-05-24 |
| 1512398 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2026-05-24 | |
| 1512397 | 자동차 | 르노코리아 | 김현지 | 2026-05-24 | |
| 1512396 | 자동차 | 르노코리아 | 김현지 | 2026-05-24 | |
| 1512395 | 기타 | 평강모터스 |
처리중 수리비 과다 |
심동국 | 2026-05-23 |
| 1512394 | 금융 | KB손해보험 | 문정민 | 2026-05-23 | |
| 1512383 | 항공·여행 | 울산 북구 히든베이 | 이한나 | 2026-05-23 | |
| 1512381 | 기타 | 우리집 간장게장 |
처리중 암꽃게장 사기 |
이동현 | 2026-05-23 |
| 1512372 | 유통 | 한국tv홈쇼핑 |
처리중 허위 광고, 환불 관련 |
김미중 | 2026-05-23 |
| 1512369 | 통신 | LGU+ | 천성봉 | 2026-05-23 | |
| 1512366 | 생활용품 | 주식회사 로네크 |
처리중 매트리스 반품 |
이연희 | 2026-05-23 |
| 1512365 | 기타 | 번개장터 | 김윤슬 | 2026-05-23 | |
| 1512363 | 자동차 | 현대자동차 |
처리중 개인택시 사업자입니다 |
나지현 | 2026-05-23 |
| 1512362 | 기타 | 달라스짐 |
처리중 갑작스러운 가게 폐업으로 환불 |
태우민 | 2026-05-23 |
| 1512361 | 기타 | *한샘* 전주시 덕진구 금암동 766-1 | 전수미 | 2026-05-23 | |
| 1512360 | 생활용품 | 승리이삿짐센터 | 박효인 | 2026-05-23 | |
| 1512359 | 기타 | 포천보세창고 |
처리중 가품을 정품이라고 속이고 판매 |
이민서 | 2026-05-23 |
| 1512358 | 기타 | 배달의민족 | 박재한 | 2026-05-23 | |
| 1512344 | 기타 | 라시아 |
처리중 독채풀빌라 |
박현우 | 2026-05-23 |
| 1512342 | 통신 | 섬서 유관려휘 상무유한공사 | 김민정 | 2026-05-23 | |
| 1512341 | 기타 | 페레이터 주식회사(PAYSSION HONG LIMITED) |
처리중 고속휴대용 무선와이파이 |
백남화 | 2026-05-23 |
| 1512340 | 생활용품 | 쇼핑카트 |
처리중 물건하자인데 환불 거부 |
이유미 | 2026-05-23 |
| 1512339 | 식음료 | 배스킨라빈스 |
처리중 배송 및 사장 태도 |
고수호 | 2026-05-23 |
| 1512338 | 항공·여행 | 여기어때 |
처리중 숙박예약 취소 불가 |
윤현진 | 2026-05-23 |
| 1512337 | 식음료 | 튀긴치킨이 싫어서 구운치킨만 파는집 | 김동주 | 2026-05-23 | |
| 1512336 | 통신 | SK텔레콤 |
처리중 통신사 요금 잘못된 인출들 |
김슬기 | 2026-05-23 |
| 1512335 | 기타 | 비비헤어 | 이연주 | 2026-05-23 |
