[ 대창카써비스 ] 미션파손
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- 작성자 : 최건주
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-08-23 13:47:22
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정비업체가 고객이 모른다고 우선방편 처리하여 급기야미션을 교체하게되어 습니다
저는 대우라보차량을 2011년5월달에 신차를 구입하여 2012년4월달에 대창카써비스에서 5만6천키로때
미션오일을 교한하였는데 미션오일은 자주교환하지도 안아도 되는것이기에 신경도 안쓰고 지나다가 2013년8월21일날 11만5천이 되어서 미션오일 교환하려는데 미션이 깨어져서 어찌되어는것이지 정비기술자에거 물었더니 미션오일 마게에 나사산이 무너져서 나사산이무너 지면 쓰는테이프론을 감고 실리콘을 발랐다고 했다 테이프론을 너무 많이감고 조이면 미션오일 커버가 깨어진것으로 추정하는데 대창카써비는 미션오일 교환했는 기록은 있는데 테이프론을 감지않았다고 하면서 배짱이며 법대로 하라며 원인규명을 해오라는데
억울합니다 미션을 대우써비스에서교체하였는데 80만원 들어갔읍니다
저는 대우라보차량을 2011년5월달에 신차를 구입하여 2012년4월달에 대창카써비스에서 5만6천키로때
미션오일을 교한하였는데 미션오일은 자주교환하지도 안아도 되는것이기에 신경도 안쓰고 지나다가 2013년8월21일날 11만5천이 되어서 미션오일 교환하려는데 미션이 깨어져서 어찌되어는것이지 정비기술자에거 물었더니 미션오일 마게에 나사산이 무너져서 나사산이무너 지면 쓰는테이프론을 감고 실리콘을 발랐다고 했다 테이프론을 너무 많이감고 조이면 미션오일 커버가 깨어진것으로 추정하는데 대창카써비는 미션오일 교환했는 기록은 있는데 테이프론을 감지않았다고 하면서 배짱이며 법대로 하라며 원인규명을 해오라는데
억울합니다 미션을 대우써비스에서교체하였는데 80만원 들어갔읍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운행하시는 자동차의 미션파손으로 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 해당업체에서 미션교환을 하시고 확인을 하신 상황에서 이상을 발견한 경우 업체에 이의를 제기하실 수 있었지만 1년이 넘는 기간이 지난 후 미션이상에 대해 업체에 책임을 물을 경우 해당사업자가 증거가 없다며 인정을 하지 않을 수 있습니다. 속상하신 마음은 충분히 이해를 합니다만, 소비자분쟁중재에 있어 명확한 증거자료가 있어야 중재에 도움을 드릴수 있기때문에 현상황에서 도움은 어렵겠습니다. 모쪼록 건강한 하루되세요.