[ 삼성전자 ] 에어콘설치후 고객센터상담원의 오류로인한피해
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- 작성자 : gondari1
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 13-06-14 12:30:00
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올해 3월중순겸 에어콘이전설치후 6월10일날 처음으로 에어콘을 가동하는데 방에물이너무흘러넘쳐 어제 삼성고객센터로 전화를해서 상담후오늘아침 9시20분에 서비스기사를 보내준다고하여 회사에 사정이있어 오후에 출근한다하여 아침10시까지 기다려도 소식이없어 전화를했더니상담상의 착오가있어 몰랐다고하더군요 그래서 최초의 상담한 상담원하고 통화좀하자했더니 모른다고하더군요 그래서 어제 상담한 녹취록좀듣자고했더니 자기네는 없다고하더라구요 그러더니 미안하다고하더니 끊데요 다시전화해서 최초의 상담원좀 찾아달랬더니 찿아보고 연락준다더니 감감무소식이군요 서비스를 언제해준다는 말도없이 열받아서저는 속만끓이고있고 알아보니 인터넷상에서 불매운동 벌어지고있는 문제많은 에어콘이더군요 빠른조치좀 취해주셨으면합니다
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