[ 한솔교육 ] (129956) 건 관련(미개봉 새책 반품 안됨)
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- 작성자 : 오영선
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 13-05-31 13:06:54
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답변주신내용 잘 봤습니다.
지금현재 구두로 이의 제기 했는데 한솔측에서는 고발하라는 입장이구요,
책을 다 받아두면 안될것 같아서 내용증명 보내서 환불요청은 신청해 둔 상태입니다.
내용증명 보낸지는 한달이상 됐구요..
그런데 문제는 한솔측에서 그 어떤 답변도 없고 내용증명 받은후에도 전화한통 조차 없습니다.
지금은 전화를 안받는 상황이구요..
교육기관의 어이없는 횡포 꼭 .. 처벌 부탁드립니다.
불만사항을 토로하는데 고발하라는게 말이 됩니까?
지금현재 구두로 이의 제기 했는데 한솔측에서는 고발하라는 입장이구요,
책을 다 받아두면 안될것 같아서 내용증명 보내서 환불요청은 신청해 둔 상태입니다.
내용증명 보낸지는 한달이상 됐구요..
그런데 문제는 한솔측에서 그 어떤 답변도 없고 내용증명 받은후에도 전화한통 조차 없습니다.
지금은 전화를 안받는 상황이구요..
교육기관의 어이없는 횡포 꼭 .. 처벌 부탁드립니다.
불만사항을 토로하는데 고발하라는게 말이 됩니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서 내용증명을 받아본 후에도 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요한 사안이며 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.