[ 로또킹 ] 회원가입 저도 모르게 되었는데 16500원 자동결제된 로또킹..
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- 작성자 : 정희정
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 13-04-11 12:06:31
본문
안녕하세요 수고많으세요..<br>
저는 정**이라고 하는데요. 스마트폰사용중 로또킹이란 사이트에 가입이 되었나봅니다.<br>
글씨도 워낙작고 네이버에서 이벤트성으로 진행된 내용이라 회원가입되는 절차인줄 몰랐죠..<br>
16,500원이 어제 결제되었다고 하길래 전화햇더니 앞으로 4주간 로또번호가 발송될거랍니다.<br>
저는 번호안보내줘도 되니 결제 취소요청했더니 김**씨란분이 취소못해준데요..<br>
아직받지도 않은 번호인데 . 취소해달라는데 안되는게 맞는건가요? 그래서 사이트에 대표로 되어있는분<br>
바꿔달랫더니 자기가 대표라며 취소는 절대안된다고 난리입니다. <br>
이를 어떻게 하면 좋을까요.....ㅠㅠ 도와주세요..
저는 정**이라고 하는데요. 스마트폰사용중 로또킹이란 사이트에 가입이 되었나봅니다.<br>
글씨도 워낙작고 네이버에서 이벤트성으로 진행된 내용이라 회원가입되는 절차인줄 몰랐죠..<br>
16,500원이 어제 결제되었다고 하길래 전화햇더니 앞으로 4주간 로또번호가 발송될거랍니다.<br>
저는 번호안보내줘도 되니 결제 취소요청했더니 김**씨란분이 취소못해준데요..<br>
아직받지도 않은 번호인데 . 취소해달라는데 안되는게 맞는건가요? 그래서 사이트에 대표로 되어있는분<br>
바꿔달랫더니 자기가 대표라며 취소는 절대안된다고 난리입니다. <br>
이를 어떻게 하면 좋을까요.....ㅠㅠ 도와주세요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 소액결제 피해를 입으시어 매우 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.