[ aliceselection.co.kr 앨리스셀렉션 ] 환불미이행
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- 작성자 : 김나영
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-08-07 22:55:22
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현금결제구매시에만 할인해준다고 쿠폰 보내고
6월26일 현금결제로 구매한후
한달넘도록 물건을 보내지도 않았고
업체에 문의해보니 물건못구한다고 환불신청하래서 환불신청하고 2주 가량 지난 지금 환불신청까지 완료된 상태인데 환불해주지 않고있어요
몇일전 소비자 고발센터에 고발했는데
사기로 의심된다고 사이버수사대에 신고하라고만 답변다셨던데 그건 저도 아는내용인데
소비자고발센터에선 그냥 그 답변말고 아무 조치도 안해주나요? 업체에 제재나 중재 뭐 등등 전혀?
저도 아는 답변 다는게 다인건가요? ㅜㅜ그럼 왜 소비자 고발센터에 고발하죠?
6월26일 현금결제로 구매한후
한달넘도록 물건을 보내지도 않았고
업체에 문의해보니 물건못구한다고 환불신청하래서 환불신청하고 2주 가량 지난 지금 환불신청까지 완료된 상태인데 환불해주지 않고있어요
몇일전 소비자 고발센터에 고발했는데
사기로 의심된다고 사이버수사대에 신고하라고만 답변다셨던데 그건 저도 아는내용인데
소비자고발센터에선 그냥 그 답변말고 아무 조치도 안해주나요? 업체에 제재나 중재 뭐 등등 전혀?
저도 아는 답변 다는게 다인건가요? ㅜㅜ그럼 왜 소비자 고발센터에 고발하죠?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.