[ 헤이데이제이 ] 사기당한거 같아요
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- 작성자 : 임혜민
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-08-17 17:56:11
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쇼핑몰에 주문을시켰는데 13일이
지나도 배송인 안와사 취소시킬려고 보니까 다른다란들도 진작부터 돈도 멋받도 있믄지 꽤돤거닽더 라고요 사이트에 번호도 안나있고 연락도 두절이고 다른분들도 신고 한다고 난리던데 전어떨게해야하나욘이전에도 주문한드젇있어도 정말 아무런의심없이 시켰습나다ㅜㅜ 돈못됭려 받더아도 형사천벌 받았으면종겠습니다
지나도 배송인 안와사 취소시킬려고 보니까 다른다란들도 진작부터 돈도 멋받도 있믄지 꽤돤거닽더 라고요 사이트에 번호도 안나있고 연락도 두절이고 다른분들도 신고 한다고 난리던데 전어떨게해야하나욘이전에도 주문한드젇있어도 정말 아무런의심없이 시켰습나다ㅜㅜ 돈못됭려 받더아도 형사천벌 받았으면종겠습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.