[ ] 쇼핑몰이 없어졌어요.ㅜ
페이지 정보
- 작성자 : 윤환이
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 12-04-21 13:57:53
본문
이즈본http://www.izborn.com/
고객센터 1544-5796
이사이트쿠폰을 쇼셜커머스쿠팡에서 구입하였어요.
쿠폰등록후 적립금기한 없는것이었구요.
5만원 구입하여 10만원으로 적립
그래서 꼭 필요한것이 있으면 구입하려고 천천히 구입후
적립금이 6만원정도 남아있었는데,
4월 13일에 문자로 쇼핑몰 폐쇄로 문을 닫는 다며
15일까지 적립금 사용하라고 문자가 왔어요.
그래서 14일에 바지20000원 귀걸이14000원원피스32000원정도?였었던거같아요.
하튼 이렇게 상품 세개를 적립금에 추가로 4400원 입금해 구입하였는데
18일에 원피스와 귀걸이가 품절되었다면서 연락이왔고요.
그래서 품절된 금액을 다시 적립금으로 주고 현금으로 추가입금한것은 계좌로 환불해 준다고하였고요.
품절된거 빼고 2만원에 구입한 바지는 받았어요.
그래서 4400원을 환불해 준다여하여 계좌번호를 알려주었고
그 다음날 품절되어서 다시 환불된 적립금에 6900원을 더 입금해
다시 주문하였어요.
그런데 4400원이 입금이 안되어서 연락을 해도
전화를 받지않거나 계속 통화중이라고 나오는 거예요.
그래서 사이트를 들어가니 사이트가 없어졌네요.
이런경우 어떻게 해야하나요?
적립금으로 쓴비용이 대략40,000원이니 현금으로는 2만원 그리고 추가로 입금한게 11,300원
제가 지금 손해본게 대략총3,1300원 정도 되네요.
이런적이 처음이라 -_ㅜ
어쩌죠?
고객센터 1544-5796
이사이트쿠폰을 쇼셜커머스쿠팡에서 구입하였어요.
쿠폰등록후 적립금기한 없는것이었구요.
5만원 구입하여 10만원으로 적립
그래서 꼭 필요한것이 있으면 구입하려고 천천히 구입후
적립금이 6만원정도 남아있었는데,
4월 13일에 문자로 쇼핑몰 폐쇄로 문을 닫는 다며
15일까지 적립금 사용하라고 문자가 왔어요.
그래서 14일에 바지20000원 귀걸이14000원원피스32000원정도?였었던거같아요.
하튼 이렇게 상품 세개를 적립금에 추가로 4400원 입금해 구입하였는데
18일에 원피스와 귀걸이가 품절되었다면서 연락이왔고요.
그래서 품절된 금액을 다시 적립금으로 주고 현금으로 추가입금한것은 계좌로 환불해 준다고하였고요.
품절된거 빼고 2만원에 구입한 바지는 받았어요.
그래서 4400원을 환불해 준다여하여 계좌번호를 알려주었고
그 다음날 품절되어서 다시 환불된 적립금에 6900원을 더 입금해
다시 주문하였어요.
그런데 4400원이 입금이 안되어서 연락을 해도
전화를 받지않거나 계속 통화중이라고 나오는 거예요.
그래서 사이트를 들어가니 사이트가 없어졌네요.
이런경우 어떻게 해야하나요?
적립금으로 쓴비용이 대략40,000원이니 현금으로는 2만원 그리고 추가로 입금한게 11,300원
제가 지금 손해본게 대략총3,1300원 정도 되네요.
이런적이 처음이라 -_ㅜ
어쩌죠?
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스에서 구매하신 쿠폰으로 해당쇼핑몰에서 기존적립금에 더해 입금하시고 주문하셨는데 품절로 환불해준다고 해놓고 해당사이트가 사라져서 걱정이많으시겠습니다. 입금하셔서 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.