[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이 콜센터
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- 작성자 : 김수빈
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 13-06-25 11:39:58
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제가 2011년 10월쯤 포항에서 웅진코웨이 정수기를 양도를 받아서 3개월정도 사용후
사정이 있어서 대전을 올라온후 콜센타에 전화를해서 명의변경해달라고했습니다.
바로 코디한테 전화가와서 명의변경해주겠다고...
그러더니 5월인가 6월쯤 명의변경을 못했다면서 반환요청전화만 해주면 다 해결해줄테니 신경쓰지말라고...
그 코디 팀장도 그날 저녁 전화가서와서 반환요청후 문자하라고...다음날 바로 반환요청후 문자까지했습니다..
전 다해결된줄알고 신경안쓰고 있었는데...
몇개월이 지난후 신용정보회사인가요??거기에서 전화가왔습니다..
웅진체납...
순간 황당해서 웅진콜센타에 전화했더니...명의변경 전화도했었는데..왜??
그러더니 지국으로 연결을 해주더라고요...지국에서 코디가 그만둔상태라 해결방법이 없으니 알아서하라는식...
다시 콜센타에 전화를해서 얘기를하니까 민원접수를 해주겠다면서 제 전화를 끊었습니다...
그러더니 다시 신용정보회사에서 하는말....콜센타에서 저랑 둘이 해결하라고...
그럼 민원접수는 왜 해준다는건지...제가 콜센타에 명의변경 전화를 안했다면 잘못을 인정하지만...
전 분명 콜센타에 전화를해서 명의변경요청도했는데....
해결된건없고....콜센타에 전화를 하면 해결해준다고 말만하고....다시 신용정보회사에 전화해서 저랑 해결하라는 말만하고....콜센타는 말로만 해결해주는곳인가요??
사정이 있어서 대전을 올라온후 콜센타에 전화를해서 명의변경해달라고했습니다.
바로 코디한테 전화가와서 명의변경해주겠다고...
그러더니 5월인가 6월쯤 명의변경을 못했다면서 반환요청전화만 해주면 다 해결해줄테니 신경쓰지말라고...
그 코디 팀장도 그날 저녁 전화가서와서 반환요청후 문자하라고...다음날 바로 반환요청후 문자까지했습니다..
전 다해결된줄알고 신경안쓰고 있었는데...
몇개월이 지난후 신용정보회사인가요??거기에서 전화가왔습니다..
웅진체납...
순간 황당해서 웅진콜센타에 전화했더니...명의변경 전화도했었는데..왜??
그러더니 지국으로 연결을 해주더라고요...지국에서 코디가 그만둔상태라 해결방법이 없으니 알아서하라는식...
다시 콜센타에 전화를해서 얘기를하니까 민원접수를 해주겠다면서 제 전화를 끊었습니다...
그러더니 다시 신용정보회사에서 하는말....콜센타에서 저랑 둘이 해결하라고...
그럼 민원접수는 왜 해준다는건지...제가 콜센타에 명의변경 전화를 안했다면 잘못을 인정하지만...
전 분명 콜센타에 전화를해서 명의변경요청도했는데....
해결된건없고....콜센타에 전화를 하면 해결해준다고 말만하고....다시 신용정보회사에 전화해서 저랑 해결하라는 말만하고....콜센타는 말로만 해결해주는곳인가요??
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