[ 리틀베베 ] 물건을 주문했는데 14일이나 걸려서 반품 했는데 반품을 안해줍니다.
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- 작성자 : 이연지
- 조회수 : 224회
- 작성일 : 25-08-20 17:03:27
본문
기간이 너무 오래 걸려서 반품을 요청 했는데
반품비용을 과도 하게 요청 하였습니다.
그래서 제가 반품비 반절을 준다고 했는데도
그래도 반품을 못해준다고합니다.
https://smartstore.naver.com/littlebebe
상호리틀베베
대표자명도은정
이메일ltbebe1004@naver.com
사업자등록번호830-10-01428
영업소재지(48034) 부산광역시 해운대구 반여로185번길 37 1층
반품비용을 과도 하게 요청 하였습니다.
그래서 제가 반품비 반절을 준다고 했는데도
그래도 반품을 못해준다고합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.