[ 더모즈(303-13-50224) ] 대금결제 후 상품 미발송과 연락두절(환불요청 미응답)
페이지 정보
- 작성자 : 함지윤
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 25-08-18 21:18:23
본문
상호 더모즈(https://m.themozz.co.kr/)에서 상품 구매 및 카드결제를 하였으나 미배송 및 연락두절도 환불요청도 하였으나 무응답입니다.
저 뿐만 아니라 다수 피해자가 있는 것으로 보이며 혹시 폐업일 경우 구제방법에 대하여 안내부탁드립니다.
저 뿐만 아니라 다수 피해자가 있는 것으로 보이며 혹시 폐업일 경우 구제방법에 대하여 안내부탁드립니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.