[ 와이페이모어 ] 취소수수료에대한 정확한 고지가 없음
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- 작성자 : 문동혁
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 25-08-22 10:22:10
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취소수수료를 지불했음에도
초기 지불금액이랑 환불금액이랑 차액이 발생함
(80,000) 문의하려고해도 고객센터에 연락이 되지않아 신고합니다.
초기 지불금액이랑 환불금액이랑 차액이 발생함
(80,000) 문의하려고해도 고객센터에 연락이 되지않아 신고합니다.
첨부파일
- IMG_7848.png (200.7K) DATE : 2025-08-22 10:22:20
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불 관련 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.