[ ] sk텔레콤 통신문제 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김도환
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 12-12-08 02:27:50
본문
저는 2년 전부터 경기 남양주시 오남읍에 소재한 곳에서 관광 농업을 조성하여 현재 본격적으로 운영을 하고 있는 ceo입니다. 주로 하는 일은 얼마전에 펜션을 오픈하였고,,더불어 같이 난초테마식물정원온실과 커피숍등을 같이 운영중에 있습니다.
제가 사업장으로 운영하고 있는 장소인 오남읍 주변에는 아파트 단지가 많고 인구가 저희 오남읍에만 15만명이 거주하고 있습니다..그런 시내에서 불과 차량으로 700m거리의 산속에 위치해 있습니다.
저희 사업장은 산에 위치하여 뒷편에 산에 가려져 핸드폰 통신 수신율이 일정하지 않습니다.
1년전만해도 전 sk텔레콤 고객이었습니다..무려 10년고객 이었죠...하지만 수신율 불량으로 인하여 사업장에서 외부거래처랑 전화가 힘들정도였습니다. 1년전 당시에도 통신불량 문제 해결해달라고 수시로 요구하였습니다..
그때 당시만 해도 상담원 직원이 2~3달안에 오남읍 근처에 통신을 개선시켜 주는 작업이 한창이기때문에 2달 정도만 기다리면 통신수신율이 좋아질거라는 말로 저에게 항상 거짓말을 하였습니다.
다른 통신사도 신호불량문제로 중계탑 설치를 해달라고 똑같이 요구하였는데..KT측에서는 전화한후 1달만에 나와서 중계탑을 설치해 주셔서 통신문제사 해결 되엇습니다.
그때 당시만 해도 순진한 제가 sk말만 믿고 기다리다보니 어느새 1년이란 시간이 지나더군요...저두 사업을
하는 사람이기때문에..핸드폰 전화없이는 사업을 못합니다..그래서 중계탑 설치 해준 KT로 통신사를 이동할수 밖에 없었습니다.
그후에도 저는 sk측에 또 민원을 넣었고...언제 한번은 현장 담당자가 실사를 나왔더군요...그분이 하는말이
일단 펜션운영하는것과 테마관광지를 하는것이 적극적으로 하는것으로 보이기 때문에 자기네들이 접수를 하겠다면서..될지 안될지는 장담을 못하지만...2달후면 중계탑설치여부가 결정된다구 하더라구요..
그래서 또 2달이란 시간을 묵묵히 기다렸고...2달이 지나도록 무소식이길래 또 SK에 민원을넣었더니...
담당자가 전화와서..올해와 내년까지 중계탑설치 계획이 전혀 없다고 이젠 아주 단호하게 이야기 하더라구요...
2년전부터 전sk측에 속고만 살았고...허무하더라구요...펜션고객들과 저희 커피숍과 테마정원 이용고객 80%가 sk고객입니다. 어쩔땐 저희 펜션고객들이 전화가 안터져서 오해를 사고,,싸운적이 있다고...저에게 욕과,,심지어는 멱살까지 잡혀가며 어렵게 영업을 하고 있습니다..
심지어 펜션안에 있는 인터넷tv(쿡tv)시청중에..최신유료영화같은거...핸드폰으로 결제하여 볼수있게 되있습니다. sk통신사 쓰시는분들은 전화 안터져 결제 인증번호 못받아..펜션주인인 저한테 쌍욕까지 합니다..
통신은 사람과 사람이 통하는 기본적 수단입니다. 제가 갑자기 요구 한것도 아니고..2년전부터 통신문제 해결해달라고 요구를 정중히 한건데...왜 고객을 무시하는건지 답답합니다.
너무간절 합니다..도와주세요~
제가 사업장으로 운영하고 있는 장소인 오남읍 주변에는 아파트 단지가 많고 인구가 저희 오남읍에만 15만명이 거주하고 있습니다..그런 시내에서 불과 차량으로 700m거리의 산속에 위치해 있습니다.
저희 사업장은 산에 위치하여 뒷편에 산에 가려져 핸드폰 통신 수신율이 일정하지 않습니다.
1년전만해도 전 sk텔레콤 고객이었습니다..무려 10년고객 이었죠...하지만 수신율 불량으로 인하여 사업장에서 외부거래처랑 전화가 힘들정도였습니다. 1년전 당시에도 통신불량 문제 해결해달라고 수시로 요구하였습니다..
그때 당시만 해도 상담원 직원이 2~3달안에 오남읍 근처에 통신을 개선시켜 주는 작업이 한창이기때문에 2달 정도만 기다리면 통신수신율이 좋아질거라는 말로 저에게 항상 거짓말을 하였습니다.
다른 통신사도 신호불량문제로 중계탑 설치를 해달라고 똑같이 요구하였는데..KT측에서는 전화한후 1달만에 나와서 중계탑을 설치해 주셔서 통신문제사 해결 되엇습니다.
그때 당시만 해도 순진한 제가 sk말만 믿고 기다리다보니 어느새 1년이란 시간이 지나더군요...저두 사업을
하는 사람이기때문에..핸드폰 전화없이는 사업을 못합니다..그래서 중계탑 설치 해준 KT로 통신사를 이동할수 밖에 없었습니다.
그후에도 저는 sk측에 또 민원을 넣었고...언제 한번은 현장 담당자가 실사를 나왔더군요...그분이 하는말이
일단 펜션운영하는것과 테마관광지를 하는것이 적극적으로 하는것으로 보이기 때문에 자기네들이 접수를 하겠다면서..될지 안될지는 장담을 못하지만...2달후면 중계탑설치여부가 결정된다구 하더라구요..
그래서 또 2달이란 시간을 묵묵히 기다렸고...2달이 지나도록 무소식이길래 또 SK에 민원을넣었더니...
담당자가 전화와서..올해와 내년까지 중계탑설치 계획이 전혀 없다고 이젠 아주 단호하게 이야기 하더라구요...
2년전부터 전sk측에 속고만 살았고...허무하더라구요...펜션고객들과 저희 커피숍과 테마정원 이용고객 80%가 sk고객입니다. 어쩔땐 저희 펜션고객들이 전화가 안터져서 오해를 사고,,싸운적이 있다고...저에게 욕과,,심지어는 멱살까지 잡혀가며 어렵게 영업을 하고 있습니다..
심지어 펜션안에 있는 인터넷tv(쿡tv)시청중에..최신유료영화같은거...핸드폰으로 결제하여 볼수있게 되있습니다. sk통신사 쓰시는분들은 전화 안터져 결제 인증번호 못받아..펜션주인인 저한테 쌍욕까지 합니다..
통신은 사람과 사람이 통하는 기본적 수단입니다. 제가 갑자기 요구 한것도 아니고..2년전부터 통신문제 해결해달라고 요구를 정중히 한건데...왜 고객을 무시하는건지 답답합니다.
너무간절 합니다..도와주세요~
- 이전글g마켓의 어처구니 없는 응대에 화가 납니다 12.12.08
- 다음글kt대리점 휴대폰 지원금 사기 당한거 같아요. 12.12.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.