[ ] 병원에서의 위생실태~
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- 작성자 : 하수진
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 12-11-14 16:43:44
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안녕하세요?저는딸아이가 고열로 경기를 심하게하길래 천호동에있는 강동성심병원에 둘째를 입원시켰습니다 얼마나 다급했으면 119구급차까지 타고갔겠냐구요 하지만 입원해있는동안 불친절한간호사며 그리고 저희는 9층에 병동에 입원했는데 그곳에보면 탕비실이라고있거든요 거기는 젖병도소독할수있는곳인데 완전 쓰레기장이고 위생이라고는 찾아볼수없는 세균이 득실거리겠더라구요 젖병소독기작은게 하나비치되었고 전자렌지에 정수기 그담에 쓰레기통이옆에있구 항상 라면국물이 아무데나엎질러져있구 밥먹은 식판을 아무데나놓여있어서 그얘기를 간호사에게 얘기했더니 기분이나빴겠죠 바쁘다면서요 그와중에 병원에서 같있던 동생마저도 장염에 걸리고말았네요 넘황당하더라구요 멀쩡히갔다가 응급실에서 진료받아본결과 장염이라고하더라구요 이게왠날벼락이냐구요 그래서 하다못해서 그냥 퇴원하겠다고했더니 기다렸다는듯이간호사하는말은?저희병원하고는 안맞는거같네요 다른병원알아보세요~그러는거에요 그것도여러번퉁명스럽게말했어요~강동성심병원에고객상담실에 전화해서 막말한간호사한테사과전화받고싶다고했더니소식없어서 가만안있을려구요~이럴경우엔어떻게하면되나요?병원에선 늘있는일이라고 그냥가볍게 넘기고있는데요 불친절하고 더러운대학병원을 어떡하면좋죠?전그저전화하면 사과전화받고 끝낼려고했으나 아직도 연락없어서 방법이없을까하고요~한림대강동성심병원이구요 02-2224-2418간호사실이구 02-2224-2191강동성심병원고객상담실입니다~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일저녀분이 입원하신 해당병원의 불친절과 비위생적인 환경에 대해 정말 속상하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당병원 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있으며 또한 병원의 비위생적인 환경 관련하여서는 보건복지부 또는 해당지자체 관할 보건과로 상담문의하실 수 있습니다. 추워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.