한도를 초과한 요금 결재 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ skt ] 한도를 초과한 요금 결재

페이지 정보

  • 작성자 : 김신한
  • 조회수 : 130회
  • 작성일 : 14-04-22 14:51:30

본문

4월 9일 22시경 핸드폰을 분실하였는데 습득자가 4월 10일 04시경 티스토어 콘텐츠에서498,000원과 구글플레이콘텐츠에서 198,000월을 결재하였습니다
11일 핸드폰을 구입하기 위하여 대리점에 방문하여 구입간 확인을 하게 되었습니다
분실신고는 13시경 실시하였습니다
통화내역 및 구매이력을 확인결과 컨텐츠 구매 차단이 10일 20시에 되었습니다
핸드폰이 분실하여 어쩔수 없이 결재가 된것은 이해가 되나 결재한도가 50만원인대 70만원을 사용한 것에 대한 것은 이해가 되자 않아  skt에 문의를 하였는데, 결과는 한도가 50만원이
맞으나 전산상에 전송시간으로 인하여 어쩔수가 없다고 합니다
핸드폰 분실로 인해 기분이 안좋은데 거기에 한도 50만원을 초과한 70만원 상당의 금액을 지불하라고 하는것은 문제가 있다고 생각됩니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520148 기타 TOPBRANDSOFFERS 한치황 2026-06-11
1520147 생활용품 테키라 박영주 2026-06-11
1520145 식음료 장신몰 권순우 2026-06-11
1520144 생활가전 쿠쿠정수기 이미영 2026-06-11
1520143 통신 SK브로드밴드 장윤정 2026-06-11
1520142 식음료 신구멍가게24 갈현구산점 김명열 2026-06-11
1520140 금융 메리츠화재 이상민 2026-06-11
1520139 생활용품 Versionail 차주하 2026-06-11
1520138 건설 현대건설 김기수 2026-06-11
1520137 생활용품 BARC 바크 정유선 2026-06-11
1520136 생활가전 쿠쿠정수기 이미영 2026-06-11
1520135 생활가전 쿠쿠전자 주선미 2026-06-11
1520133 생활가전 쿠쿠정수기 이미영 2026-06-11
1520131 기타 핀브릿지 유병기 2026-06-11
1520121 생활가전 쿠쿠정수기 이미영 2026-06-11
1520116 유통 해외직구점빵 이재선 2026-06-11
1520115 기타 일렉트록스청소기 최명자 2026-06-11
1520114 생활용품 브랑떼

처리중

가짜판촉
윤향순 2026-06-11
1520113 생활용품 미닉스 음식물처리기 윤윤미 2026-06-11
1520112 생활가전 쿠쿠정수기 이미영 2026-06-11
1520111 금융 하나카드 이정은 2026-06-11
1520110 기타 청개구리 클럽 박옥자 2026-06-11
1520109 생활용품 체어팩토리 주다원 2026-06-11
1520108 생활가전 쿠쿠정수기 이미영 2026-06-11
1520107 생활용품 웰덱스(010-4898-8013) 문경아 2026-06-11
1520106 기타 스키로더 파는곳.psd중공업 김세빈 2026-06-11
1520105 통신 폰가비 박주현 2026-06-11
1520104 금융 경영그릅이음 박민규 2026-06-11
1520103 생활가전 쿠쿠정수기 이미영 2026-06-11
1520102 기타 블랙멀티짐 길음점

처리중

피티환불
유승민 2026-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.