[ 부산롯데백화엘칸토 ] 엘칸토 상품권은 휴지
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- 작성자 : 양정화
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 14-03-15 23:48:58
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엘칸토상품권을 선물받아서 고이보관후 사용하려고 부산롯데백화점 남포점에 갔더니 유효기간이 경과했다고 받아주질 않았다.
금강이나 다른곳은 유효기간이런것 아예배제 시키고 사용이 가능한데...
엘칸토는 안된다고 하였다. 업체를 이랜드가 인수하여 안된다고 한다.
인수합병시에는 당연히 전 업체의 모든것을 안고 갔을텐데...
하루만 지나도 종이조가리니 버리란다...
어이없다...
경과도 얼마되지 않았는데
상품권 뒷면에 코딱지만하게 유효기간이 명시되어 있단다.
다른 상품권은 유효기간 무시하는데....
아까운 돈이 허공에 날아갔다...이 어려운 시기에...
단 얼마라도 해달라니 안된단다...
정말 억울하다...
구제받고 싶다ㅠㅠ
금강이나 다른곳은 유효기간이런것 아예배제 시키고 사용이 가능한데...
엘칸토는 안된다고 하였다. 업체를 이랜드가 인수하여 안된다고 한다.
인수합병시에는 당연히 전 업체의 모든것을 안고 갔을텐데...
하루만 지나도 종이조가리니 버리란다...
어이없다...
경과도 얼마되지 않았는데
상품권 뒷면에 코딱지만하게 유효기간이 명시되어 있단다.
다른 상품권은 유효기간 무시하는데....
아까운 돈이 허공에 날아갔다...이 어려운 시기에...
단 얼마라도 해달라니 안된단다...
정말 억울하다...
구제받고 싶다ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당상품권의 사용을 거부당하시어 매우 난감하시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준은 상품권에 표시된 유효기간이 경과하였으나 상법상 소멸시효기간 5년은 경과하지 않은 상품권에 대해서 권면금액의 90%에 상당하는 상품의 제공 또는 현금환급을 규정하고 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.