[ ] 조타 파일 환불요청이요.
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- 작성자 : 오형석
- 조회수 : 727회
- 작성일 : 12-02-10 18:20:59
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제가 지단 달 1월7일날 조타 파일 무료라고해서
회원가입을했더니 자동으로 13200원이 자동결제됐네요..
그래서 아 그냥 이렇게 됐으니까 그냥 써야지하고 한 4번정도 들어가서 썻더니
오늘 또 자동으로 소액 결제 13200원이 또 됐네요..
이거 환불요청이랑 자동 소액 결제 되는거 취소좀 하려구요
도와주세요.
회원가입을했더니 자동으로 13200원이 자동결제됐네요..
그래서 아 그냥 이렇게 됐으니까 그냥 써야지하고 한 4번정도 들어가서 썻더니
오늘 또 자동으로 소액 결제 13200원이 또 됐네요..
이거 환불요청이랑 자동 소액 결제 되는거 취소좀 하려구요
도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료파일사이트에 회원가입하셨는데 소액결재가 되어서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.