[ LG전자 ] 반품
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- 작성자 : 김성례
- 조회수 : 599회
- 작성일 : 25-09-08 16:31:40
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오늘 lg 무선 청소기를 받았습니다.기사님게서 오셔서 전원을 꽂으셨습니다 .. 저희 남편님께서 받으셨는데
받고 나서 전화가 왔습니다 . 부품이 마음에 들지 않는다는 것입니다. 그래서 제가 홈페이에서 바로 반품 요청을 했습니다 .
저는 사용을 안했습니다만 LG 에서 반품이 안된다는 것입니다. 전원을 꽂았기 때문에 안된다는것입니다. 전자랜지 밥통은 왜 설치하러 안옵니까 ?
그외 다른전자 제품 모두을 설치하러 오시지 왜 안오십니까 ? 이건 맞지 않습니다 .. 제가 인수하고 몇시간이지나고 하루가 지났다면 이해라도 합니다. 받자마자 바로 했습니다 .. 제품을 받을 당시 저희 남편은 제품을 보고 마음에 안들었는데 설치 하지말라고 할 경황이 없었습니다. 기사님게서 빨른 속도로 전기 꼽고 사인하라고 하셨기 때문입니다 .. 이렇게 반품이 까다로울거면 제품이 도착하면 구입한 사람하고 통화을 우선 해야하는거 아닙니까 ? 전기 꽃으면 반품이 안된다고 말씀을 해주셨어야 맞습니다.
받고 나서 전화가 왔습니다 . 부품이 마음에 들지 않는다는 것입니다. 그래서 제가 홈페이에서 바로 반품 요청을 했습니다 .
저는 사용을 안했습니다만 LG 에서 반품이 안된다는 것입니다. 전원을 꽂았기 때문에 안된다는것입니다. 전자랜지 밥통은 왜 설치하러 안옵니까 ?
그외 다른전자 제품 모두을 설치하러 오시지 왜 안오십니까 ? 이건 맞지 않습니다 .. 제가 인수하고 몇시간이지나고 하루가 지났다면 이해라도 합니다. 받자마자 바로 했습니다 .. 제품을 받을 당시 저희 남편은 제품을 보고 마음에 안들었는데 설치 하지말라고 할 경황이 없었습니다. 기사님게서 빨른 속도로 전기 꼽고 사인하라고 하셨기 때문입니다 .. 이렇게 반품이 까다로울거면 제품이 도착하면 구입한 사람하고 통화을 우선 해야하는거 아닙니까 ? 전기 꽃으면 반품이 안된다고 말씀을 해주셨어야 맞습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 건강한 하루 되세요.