[ ] 상품권 반납
페이지 정보
- 작성자 : 박양숙
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 12-08-30 11:59:13
본문
얼마전에 스마트폰을 사면서 kt인터넷 인터넷 전화를 같이 결합하면 요금이 싸다고 해서 가입을 했습니다
가입하면서 상품권 7만원을 받았습니다
그런데 휴대폰이 잘 안터지는 관계로 해지를 했는데
설치비하고 몇칠간 쓴 요금 하고 상품권 7만원이 돈으로 빠져나간다고 합니다
그래서 저는 설치비하고 요금은 상관없고 상품권7만원은 그냥 반납한다고 했는데
그렇게는 안되고 돈으로 달아는 것입니다
이걸 어떻게 해야하나요
꼭 돈으로 줘야 하나요
반납은 안되나요
가입하면서 상품권 7만원을 받았습니다
그런데 휴대폰이 잘 안터지는 관계로 해지를 했는데
설치비하고 몇칠간 쓴 요금 하고 상품권 7만원이 돈으로 빠져나간다고 합니다
그래서 저는 설치비하고 요금은 상관없고 상품권7만원은 그냥 반납한다고 했는데
그렇게는 안되고 돈으로 달아는 것입니다
이걸 어떻게 해야하나요
꼭 돈으로 줘야 하나요
반납은 안되나요
- 이전글인터넷 해지관련 문의. 12.08.30
- 다음글[LG전자] TV 동축케이블 파손을 고스라니 고객의 과실로 돌리는 서비스센터 12.08.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰과 인터넷을 같이 하면 저렴하다고하여 신청후하자로 반납하면서 사은품으로 받은 상품권에 대해서 돌려준다고 했는데도 금액인출이 된다고하여 어처구니가 없으시리라 생각됩니다. 사은품에 대해서 사용안했을 시 그대로 반납가능하며 사용한 경우에는 대금납부를 해야합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.