[ fhEh ] 소액 결재
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- 작성자 : 박서연
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-07-24 16:42:34
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6월2일에 휴대폰결재 되었던것 때문에 문의들였는데 계속 처리중으로 되어 있어서 답답한 맘에 다시한번 글올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 한달무제한 이용권 결재후 취소요청 하셨는데 불가하다고하여 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.